Para criar Jornadas de Aprendizagem com impacto para os seus Colaboradores, precisa de conteúdos sólidos e valiosos, integração de conteúdos de diferentes fontes, um plano de comunicação eficiente, proporcionar oportunidades de feedback e reflexão, uma plataforma que lhe permita fazer as coisas acontecerem e… celebrar os sucessos!
Mais importante ainda do que ter um plano de formação bem estruturado, o grande desafio é conseguir torná-lo numa experiência impactante e interessante para os colaboradores. Não só a forma como o conteúdo está programado, mas também a forma como é comunicado às pessoas tem impacto no seu nível de interesse com o momento de aprendizagem, fundamental para garantir que há uma maior taxa de retenção do conhecimento.
Reunimos 5 dos passos mais importantes para criar uma Learning Journey impactante:
1. Conteúdo forte e valioso
A base de qualquer Jornada de Aprendizagem para um colaborador é ter acesso a conhecimento que complemente e enriqueça tudo aquilo que já sabe. Se não for o caso, o colaborador irá perder rapidamente o interesse com o conteúdo que tem disponível, não retendo qualquer valor adicionado.
Além de conteúdo poderoso, este também deve ser adaptado a cada pessoa. Uma das bases da Avaliação de Desempenho numa empresa é a capacidade de perceber não só as capacidades da organização e das suas equipas, mas também perceber que fragilidades a nível de conhecimento poderão existir. Por isso, é importante avaliar quais são as necessidades formativas de cada colaborador, de cada equipa ou até da organização como um todo.
Torna-se, por isso, fundamental que estas jornadas sejam personalizadas às necessidades de cada indivíduo, garantindo que todas as fragilidades sejam colmatadas de forma adequada.
Na GFoundry, além de conseguir personalizar a Jornada de Aprendizagem dos seus colaboradores, consegue ainda ter acesso a conteúdo curado disponibilizado por nós, em diversas áreas, desde Saúde e Bem-estar, passando por Soft Skills essenciais como Gestão de Tempo e Resiliência, como também conteúdos de Cultura Geral. Estes conteúdos são disponibilizados gratuitamente a todos os nossos clientes, podendo disponibilizá-los às suas equipas a qualquer momento.
2. Integrar conteúdos de diversas fontes
Ao longo dos anos, os conteúdos de formação deixaram de estar centralizados num espaço físico, como numa sala de formação, passando a estar disseminados por vários locais na internet, acessíveis de diversas formas.
Um dos maiores desafios na gestão de pessoas e, mais concretamente, na gestão da sua formação é a agilidade em agregar conteúdos de diversas fontes que sejam importantes para as suas equipas.
Uma vez que os conteúdos estão dispersos em várias plataformas, pode ser confuso para qualquer pessoa ter que navegar por diversos links até conseguir chegar ao final do seu plano de Formação.
Para além de todo o conteúdo que pode adicionar diretamente na plataforma, com a GFoundry consegue criar Jornadas de Aprendizagem que englobam não só estes conteúdos adicionados, como também fontes externas como o Google Academy, Coursera, Udemy, Youtube, Vimeo, Slideshare entre muitas outras. A GFoundry pode funcionar como uma camada superior que engloba tudo o que faz parte da Jornada de cada colaborador, tornando a sua experiência muito mais fluída e simples de cumprir.
3. Monitorizar e Certificar!
Uma parte muito importante para a criação de uma Jornada de Aprendizagem é conseguir perceber qual é a sua eficácia em transmitir conhecimento. Por isso, torna-se essencial conseguir definir métricas para entender melhor qual é que tem sido o desempenho dos colaboradores na formação, quantas horas despenderam e até qual é que tem sido o seu feedback relativamente aos conteúdos.
Além disso, no final de uma Jornada de Aprendizagem, é crucial poder certificar todas as pessoas que cumpriram toda a sua formação com sucesso, representando uma oficialização da aquisição de conhecimento e do seu esforço durante o processo.
Com a plataforma GFoundry, tudo isto é possível de forma simples e dinâmica. Em primeiro lugar, consegue monitorizar informações cruciais sobre a formação das pessoas através dos reportes disponíveis tanto em dashboards como em ficheiros xlsx.
Além disso, poderá também certificar todos os colaboradores que terminam as suas Jornadas, adicionando informações relevantes a estes certificados, como o seu nome, a data em que terminou a formação, as horas usadas e até a sua pontuação final. Estes certificados ficam disponíveis no perfil de cada colaborador, tendo a possibilidade de os poder partilhar nos seus perfis do LinkedIn.
4. Plano de Comunicação
Para qualquer área de uma organização, a comunicação interna é um dos pontos-chave para conseguir fazer chegar uma determinada mensagem às pessoas de forma eficaz. Por isso, no que diz respeito aos Planos de Formação, é também importante conseguir comunicar de forma sucinta e clara para todas as pessoas que é importante utilizarem as ferramentas disponíveis para melhorar as suas competências e os seus conhecimentos.
A GFoundry é uma peça fundamental para a comunicação interna de qualquer organização. Em primeiro lugar, o facto de ser uma solução digital permite que todos os colaboradores tenham acesso a uma aplicação móvel onde poderão estar em contacto direto com a sua empresa. Este contacto direto não só é relacionado com os seus objetivos de trabalho e ligado às suas funções, como também tem outras vertentes muito importantes.
Na homepage da plataforma, os colaboradores têm acesso a uma área de notícias, onde a empresa poderá passar mensagens importantes, como também poderão utilizar notificações push para passar uma mensagem mais curta e direta para toda a gente, ou apenas para um determinado grupo de pessoas.
5. Ter uma boa plataforma!
Com a evolução tecnológica, e a inevitável digitalização dos Recursos Humanos, os colaboradores deverão ter acesso a ferramentas que lhes permitam aceder a conteúdos da sua empresa de forma simples, ágil e impactante para o seu desempenho.
Por isso, a GFoundry é o parceiro ideal para implementar um projeto de criação de Jornadas de Aprendizagem para os seus colaboradores, sejam séniores ou pessoas que acabam de entrar na organização.
A GFoundry funciona como uma solução multi-plataforma (Web, Android e iOS), que suporta tudo aquilo que são as ações diretamente ligadas à Gestão de Talento de uma organização, desde a atração e recrutamento de pessoas, passando pela sua integração e desenvolvimento até à sua saída, proporcionado uma experiência rica em momentos impactantes para o seu desempenho.
Por fim, através de um Gamification Engine, que permite criar dinâmicas de jogo e de recompensas através de múltiplas ações e conquistas dos utilizadores, é possível tornar estes caminhos muito mais interativos e interessantes para qualquer colaborador, impactando diretamente os seus resultados e, consequentemente, os da sua organização.
Exemplos de percursos de aprendizagem para diferentes funções
| Função | Passos na Jornada de Aprendizagem |
|---|---|
| Gestão de Recursos Humanos | 1. Participar num curso sobre legislação laboral (Módulo Formação). 2. Completar um formulário de avaliação de clima organizacional (Módulo Surveys). 3. Criar um plano de desenvolvimento individual (Módulo Avaliação e Carreiras). 4. Assistir a uma sessão sobre diversidade e inclusão (Módulo Formação). 5. Definir objetivos de retenção de talento (Módulo Objetivos). 6. Realizar uma pesquisa de bem-estar (Módulo Termómetro do Engagement). 7. Participar numa reunião de onboarding (Módulo Tarefas). 8. Configurar uma checklist para entrevistas de saída (Módulo Tarefas). 9. Dar feedback sobre práticas de inclusão (Módulo Feedback). 10. Competir num desafio de gamificação sobre gestão de conflitos (Módulo Competições). |
| Finanças e Contabilidade | 1. Participar num curso sobre normas IFRS (Módulo Formação). 2. Completar uma checklist de auditoria interna (Módulo Tarefas). 3. Analisar relatórios financeiros (Módulo Objetivos). 4. Assistir a uma sessão sobre tributação (Módulo Formação). 5. Participar numa reunião de planeamento orçamental (Módulo Tarefas). 6. Realizar uma pesquisa sobre práticas financeiras (Módulo Surveys). 7. Definir objetivos de otimização de fluxo de caixa (Módulo Objetivos). 8. Participar numa competição de análise financeira (Módulo Competições). 9. Dar feedback sobre o processo de auditoria (Módulo Feedback). 10. Realizar uma análise comparativa de desempenho financeiro (Módulo Comparações). |
| Operações | 1. Participar num curso sobre metodologias Lean (Módulo Formação). 2. Criar uma checklist para otimização de processos (Módulo Tarefas). 3. Analisar indicadores de performance operacionais (Módulo Objetivos). 4. Assistir a uma sessão sobre gestão da cadeia de abastecimento (Módulo Formação). 5. Definir objetivos de melhoria contínua (Módulo Objetivos). 6. Realizar uma pesquisa de eficiência operacional (Módulo Surveys). 7. Participar num workshop de inovação em operações (Módulo Inovação). 8. Participar numa competição sobre eficiência produtiva (Módulo Competições). 9. Dar feedback sobre novos processos implementados (Módulo Feedback). 10. Realizar uma análise comparativa de KPIs operacionais (Módulo Comparações). |
| Vendas e Marketing | 1. Participar num curso sobre técnicas de vendas (Módulo Formação). 2. Completar uma checklist para campanhas de marketing (Módulo Tarefas). 3. Definir objetivos de vendas trimestrais (Módulo Objetivos). 4. Assistir a uma sessão sobre comportamento do consumidor (Módulo Formação). 5. Analisar métricas de desempenho de campanhas (Módulo Objetivos). 6. Realizar uma pesquisa de satisfação do cliente (Módulo Surveys). 7. Participar numa sessão de brainstorming de inovação em produtos (Módulo Inovação). 8. Competir numa simulação de vendas (Módulo Competições). 9. Dar feedback sobre a eficácia das campanhas de marketing (Módulo Feedback). 10. Comparar desempenho de campanhas com benchmarks do setor (Módulo Comparações). |
| Tecnologia da Informação | 1. Participar num curso sobre cibersegurança (Módulo Formação). 2. Criar uma checklist para gestão de incidentes (Módulo Tarefas). 3. Definir objetivos de uptime de sistemas (Módulo Objetivos). 4. Assistir a uma sessão sobre novas tecnologias emergentes (Módulo Formação). 5. Analisar métricas de desempenho de TI (Módulo Objetivos). 6. Realizar uma pesquisa de satisfação dos utilizadores internos (Módulo Surveys). 7. Participar numa sessão de inovação em TI (Módulo Inovação). 8. Competir num desafio de resolução de problemas técnicos (Módulo Competições). 9. Dar feedback sobre a eficácia das soluções de TI (Módulo Feedback). 10. Realizar uma análise comparativa de desempenho de infraestrutura (Módulo Comparações). |
| Gestão de Projetos | 1. Participar num curso sobre metodologias ágeis (Módulo Formação). 2. Criar uma checklist para início de projetos (Módulo Tarefas). 3. Definir objetivos de entrega de projetos (Módulo Objetivos). 4. Assistir a uma sessão sobre gestão de riscos em projetos (Módulo Formação). 5. Analisar métricas de sucesso de projetos anteriores (Módulo Objetivos). 6. Realizar uma pesquisa de satisfação dos stakeholders (Módulo Surveys). 7. Participar numa sessão de inovação em gestão de projetos (Módulo Inovação). 8. Competir numa simulação de gestão de crises em projetos (Módulo Competições). 9. Dar feedback sobre a execução dos projetos (Módulo Feedback). 10. Realizar uma análise comparativa de metodologias de gestão de projetos (Módulo Comparações). |
| Desenvolvimento de Produto/Inovação | 1. Participar num curso sobre design thinking (Módulo Formação). 2. Criar uma checklist para desenvolvimento de novos produtos (Módulo Tarefas). 3. Definir objetivos de inovação de produto (Módulo Objetivos). 4. Assistir a uma sessão sobre pesquisa e desenvolvimento (Módulo Formação). 5. Analisar métricas de sucesso de inovações anteriores (Módulo Objetivos). 6. Realizar uma pesquisa de aceitação de novos produtos (Módulo Surveys). 7. Participar numa sessão de ideação para novos produtos (Módulo Inovação). 8. Competir numa maratona de inovação (Módulo Competições). 9. Dar feedback sobre o processo de desenvolvimento de produtos (Módulo Feedback). 10. Realizar uma análise comparativa de inovação no setor (Módulo Comparações). |
| Suporte ao Cliente | 1. Participar num curso sobre atendimento ao cliente (Módulo Formação). 2. Criar uma checklist para resolução de tickets (Módulo Tarefas). 3. Definir objetivos de satisfação do cliente (Módulo Objetivos). 4. Assistir a uma sessão sobre gestão de reclamações (Módulo Formação). 5. Analisar métricas de tempo de resposta (Módulo Objetivos). 6. Realizar uma pesquisa de satisfação do cliente (Módulo Surveys). 7. Participar numa sessão de inovação em atendimento ao cliente (Módulo Inovação). 8. Competir numa simulação de atendimento ao cliente (Módulo Competições). 9. Dar feedback sobre a eficiência do suporte ao cliente (Módulo Feedback). 10. Realizar uma análise comparativa de desempenho de suporte (Módulo Comparações). |
| Gestão de Risco e Compliance | 1. Participar num curso sobre compliance e regulamentação (Módulo Formação). 2. Criar uma checklist para auditorias de compliance (Módulo Tarefas). 3. Definir objetivos de mitigação de riscos (Módulo Objetivos). 4. Assistir a uma sessão sobre gestão de riscos corporativos (Módulo Formação). 5. Analisar métricas de compliance (Módulo Objetivos). 6. Realizar uma pesquisa de risco (Módulo Surveys). 7. Participar numa sessão de inovação em gestão de riscos (Módulo Inovação). 8. Competir num desafio de compliance (Módulo Competições). 9. Dar feedback sobre o programa de compliance (Módulo Feedback). 10. Realizar uma análise comparativa de riscos do setor (Módulo Comparações). |
| Jurídico | 1. Participar num curso sobre legislação aplicável (Módulo Formação). 2. Criar uma checklist para revisão de contratos (Módulo Tarefas). 3. Definir objetivos de conformidade legal (Módulo Objetivos). 4. Assistir a uma sessão sobre ética e compliance (Módulo Formação). 5. Analisar métricas de litígios (Módulo Objetivos). 6. Realizar uma pesquisa de risco legal (Módulo Surveys). 7. Participar numa sessão de inovação em práticas jurídicas (Módulo Inovação). 8. Competir numa simulação de casos jurídicos (Módulo Competições). 9. Dar feedback sobre procedimentos legais internos (Módulo Feedback). 10. Realizar uma análise comparativa de conformidade legal (Módulo Comparações). |
Perguntas Frequentes
Perguntas FrequentesO que distingue GFoundry de outras ferramentas de e-Learning tradicionais?
Acima de tudo o que distingue GFoundry de outras ferramentas de e-Learning é a experiência final conseguida com as dinâmicas que se conseguem criar com os diferentes formatos de micro-learning e com o uso de dinâmicas de Gamification, que introduzem uma interatividade muito superior, e que conduzem – na esmagadora maioria dos casos – a resultados muito superiores numa organização.
Além disso, acreditamos que uma jornada de aprendizagem não tem que ser constituída apenas por momentos de “formação”, com apresentação de conteúdos em diferentes formatos, mas também ser enriquecida com etapas de feedback, interação entre pares, momentos de avaliação de conhecimentos, definição de planos de desenvolvimento individuais, entre outros.
Que tipo de conteúdos posso inserir em GFoundry?
A plataforma GFoundry permite a inserção de quizes em 4 diferentes modos de jogo – incluindo o modo batalha, em que os pares jogam entre si, documentos em PDF, Vídeos, Slides e Conteúdo HTML.
A plataforma GFoundry permite também a integração e incorporação de conteúdo de outras plataformas ou a gestão mais integrada de ações de outros LMS’s. Clique aqui para saber mais.
Quem é que pode criar conteúdos de formação?
Os conteúdos de formação podem ser facilmente criados pelo cliente manualmente ou usando a assistente de IA da GFoundry (Gi), ou criados com a ajuda do parceiro integrador associado ao projeto, sendo responsável pela criação de conteúdos e por toda a gestão das dinâmicas de consultoria estratégica, acompanhamento, entre outras tarefas. Para saber mais sobre os nossos parceiros integradores clique aqui.
Há conteúdos já feitos, prontos a usar?
Sim, o cliente tem acesso – de forma 100% gratuita – a uma série de conteúdos curados pela GFoundry, em várias áreas do conhecimento, tais como: Comunicação, Gestão de tempo, Empatia, Feedback, Design Thinking, Criatividade e Inovação, Gestão, Colaboração, Marketing e Vendas, Saúde e Bem-estar, Resiliência, Produtividade, Proteção de dados – entre muitos outros exemplos. Leia mais: Conteúdo Curado GFoundry aplicado à Aprendizagem e Desenvolvimento
Quanto custa produzir conteúdos para GFoundry?
O custo vai depender da complexidade e do volume de conteúdos a criar, mas em média, os custos envolvidos são bastante inferiores aos de uma plataforma tradicional de e-Learning. Se o cliente usar a nossa assistente IA (Gi) a produção de conteúdo é totalmente gratuita, rápida e ágil.
Os PDI’s (Planos de Desenvolvimento Individuais) podem ser geridos com esta solução?
Claro que sim. A identificação das necessidades de aprendizagem (coletivas e individuais) e a sua gestão é um processo fundamental no desenvolvimento de pessoas numa organização. Normalmente esta informação é conseguida em momentos de avaliação e feedback e é depois gerida de forma
Quem nos poderá auxiliar a pensar e a implementar um sistema deste tipo?
Os serviços de consultoria e implementação de um projeto GFoundry estão incluídos em qualquer projeto e são fundamentais para o sucesso do mesmo. O amadurecimento e a experiência que a GFoundry tem vindo a alcançar ao longo da sua existência fazem com que nos posicionemos no mercado com um modelo de negócio indireto, associando-nos sempre a um parceiro na construção das soluções que apresentamos.
A GFoundry percebeu que não pode estar sozinha no que diz respeito à estratégia, assessment, consultoria, gamification design e acompanhamento dos nossos clientes. Para isso, associamos sempre um parceiro a cada projeto que iniciamos com um cliente, escolhido pelo seu expertise na área a desenvolver, estando já incluído um pacote de horas do parceiro no valor de licenciamento anual. Para saber mais sobre os nossos parceiros integradores clique aqui.
O que é a Gi e como é que ela melhora a plataforma GFoundry?
A Gi é a assistente de IA da GFoundry, projetada para ajudar os clientes a criar conteúdos de formação de alta qualidade. Com a Gi, os utilizadores podem gerar materiais de aprendizagem personalizados usando IA, tornando o processo de criação de conteúdo mais eficiente e adaptado às necessidades específicas da sua organização.
A Gi pode integrar-se com conteúdos já existentes?
Sim, a Gi pode integrar-se perfeitamente com os conteúdos já existentes na plataforma GFoundry, permitindo uma experiência de aprendizagem enriquecida que combina materiais gerados por IA com recursos pré-existentes.
Que tipos de conteúdos de aprendizagem a Gi pode criar?
A Gi pode criar uma variedade de conteúdos de aprendizagem, incluindo quizzes, slides, vídeos e muito mais. Esta flexibilidade garante que os materiais de formação são envolventes e eficazes.
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