A flexibilidade da plataforma GFoundry, com uma ampla gama de módulos, permite que os nossos clientes resolvam muitos dos seus desafios de negócios e de RH. As soluções que apresentamos são listadas como exemplos de casos de uso. Se o que apresentamos não responder ao seu desafio entre em contacto connosco para obter mais informações.

1. Vendas

Capacite as suas equipas de vendas com mais conhecimento e dinâmicas de gamification

Desafie as suas equipas de vendas a inserir e a manter atualizados os dados no seu sistema controlo de atividades e recompense-as automaticamente pelo registo de algumas das suas atividades:

• Fechando oportunidades, qualificando oportunidades, atingindo uma meta de vendas
• Atribua desafios com base em um grupo, função, geografia
• Crie competições e reconheça os melhores
• Obtenha informações sobre o que motiva a sua equipa de vendas com análises e relatórios detalhados

2. Apoio ao cliente

Melhore a performance dos profissionais de primeira linha e potencie a resolução de mais problemas, mais depressa e de forma mais eficiente.

Crie dinâmicas usando gamification com os seus colaboradores induzindo comportamentos que levarão a uma melhor qualidade e satisfação nas operações de suporte ao cliente:

Poderá criar competições com ações do dia-a-dia, tais como:

• Maior nº de tickets fechados com sucesso
• Maior nº de tickets fechados com sucesso em menos de x tempo
• Maior nº de chamadas
• Menor tempo de resposta
• Entre outros

3. Aprendizagem e Desenvolvimento

Todo o conteúdo na ponta do seu dedo para combater a curva do esquecimento e o desenvolvimento contínuo de competências

A aprendizagem é importante para gerar resultados de negócios, segurança ou iniciativas. No entanto, os alunos esquecem cerca de 90% do que aprendem e a simples conclusão de um curso não garante uma mudança de comportamento. É aqui que entra a metodologia GFoundry na formação e na aprendizagem.

• Incentive os alunos através de desafios e metas.
• Motive os alunos a seguirem um caminho e a alcançarem objetivos.
• Impulsione a inovação desenvolvendo experiências que promovam o pensamento inovador.
• Crie as competências necessárias através do gamification, através de pontos, medalhas e gratificações após o alcançar de metas e conquistas importantes.
• Fomente a aquisição de conhecimentos através da repetição, com conteúdos curtos e ricos visualmente (micro-aprendizagem).

5. Atração, Recrutamento e Assessment

Envolva os candidatos desde o primeiro dia – incentive e promova a sua marca

As técnicas de gamification que podem ser implementadas com a plataforma GFoundry personalizam e adicionam elemento divertidos a todos o processos de atração e recrutamento.

Um programa com este âmbito incentiva o candidato a envolver-se com sua empresa mesmo antes de uma possível entrevista de recrutamento, fornecendo conteúdo altamente relevante a recrutadores, que poderão aceder a informações sobre as aptidões do candidato, o seu pensamento crítico e criativo e a sua capacidade de resolução de problemas.

• Crie jornadas de assessment com questionários mais curtos e tempo de resposta mais rápido, mantendo os candidatos mais envolvidos e motivados
• Dê aos candidatos feedback imediato e incentive a comunicação durante o período de assessment
• Durante a fase de atração, promova a sua empresa e aquilo que a diferencia da concorrência, mantendo o interesse dos possíveis candidatos elevado
• Dê aos responsáveis dos processos de atração e recrutamento dados e ferramentas poderosas para os auxiliar na tomada de decisões.

9. Gestão de Projetos

O uso da gamification para atividades de gestão de um projeto tornam usualmente as tarefas mais divertidas, envolventes e empolgantes, e fomentam a criatividade e competências para resolver problemas.

Aumentam também a coesão entre equipas, assim como a produtividade individual e de grupo, tendo como consequência uma melhoria geral na qualidade do trabalho e das entregas.

10. Gestão de talentos

O ciclo completo do engagement!

• Crie um sistema eficiente de gestão de talentos, de A a Z, com nossa plataforma G-Corporate, implementando todos os nossos módulos nas várias etapas do ciclo de talento dos seus colaboradores.
• Enriqueça experiências e capte dados relevantes para gerar conhecimento de modo a apoiar as decisões de negócios e de RH.
• Transforme seu processo de contratação e onboarding numa experiência de jogo, recompensando a conclusão de cada etapa de todo o processo. Isso também aumenta a eficiência do seu processo de integração.
• Cultive a cultura da sua empresa e mantenha colaboradores valiosos, evite que saiam!
• Incentive os colaboradores a aprender mais e participar em mais ações de aprendizagem
• Promova o feedback contínuo

11. Competições

Gamifique o seu negócio. Comece o jogo!

Com o nosso “Gamification Engine” e da nossa API, poderá gamificar qualquer dado disponível em qualquer plataforma de negócios CRM, RP e criar uma competição com a métrica que desejar.

Criar um ambiente competitivo saudável que inclua feedback e reconhecimento diário é, por si só, um poderoso catalisador do bem-estar dos seus colaboradores.