Reconhecimento e feedback
Valorize o contributo. Faça crescer a relação.
Dê visibilidade ao trabalho bem feito e às competências das pessoas. Combine reconhecimento entre pares com feedback contínuo, numa experiência que aproxima equipas, gestores e colaboradores.
Reconhecimento entre pares
Um gesto simples. Um contributo que fica visível.
O reconhecimento ganha significado quando explica o que alguém fez e por que foi importante. Na GFoundry, os colegas podem reconhecer contributos publicamente, valorizar competências e partilhar feedback positivo.
Reconhecimento entre colegas e das suas competências.
Reconhecimento público com Star Badges.
Associe um Star Badge a um comentário sobre o contributo de um colega. O reconhecimento fica visível para as outras pessoas, dando contexto ao gesto e tornando o trabalho bem feito parte da experiência partilhada.
Competências comportamentais e emocionais.
Reconheça as soft skills que observa no dia a dia. As competências disponíveis são configuradas no backoffice de acordo com as necessidades da organização, para que a linguagem do reconhecimento reflita o seu contexto.
Competências técnicas.
Valorize também as hard skills dos seus colegas. Cada pessoa pode criar as suas competências técnicas e receber reconhecimento dos pares, dando visibilidade ao conhecimento que traz para a equipa.
Uma cultura de feedback
Uma conversa útil não precisa de esperar pelo próximo ciclo.
O módulo Feedback permite partilhar e pedir feedback entre colegas e entre colaboradores e gestores, nos dois sentidos. Pode manter-se disponível continuamente, criando espaço para conversar sobre o trabalho quando essa conversa faz sentido.
Feedback entre pares, colaboradores e gestores.
Partilhar e pedir.
O feedback pode nascer de quem observa um contributo ou de quem procura uma perspetiva sobre o seu trabalho. Ter as duas possibilidades ajuda a tornar a conversa uma prática ativa, em vez de depender apenas de momentos formais.
Em várias relações e contextos.
A troca pode acontecer entre pares ou entre colaborador e gestor. Uma colaboração recente, um projeto ou uma situação do dia a dia dão contexto à conversa e ajudam a perceber o que foi útil e o que pode melhorar.
Continuidade no desenvolvimento.
O reconhecimento valoriza o contributo; o feedback ajuda a refletir sobre ele. Integrar estas práticas no ciclo de gestão de talento dá às pessoas mais oportunidades para aprender com o trabalho e com os colegas.
Gamificação e reconhecimento
Reconhecer também pode envolver.
O motor de gamificação permite associar dinâmicas de jogo e recompensas a ações e conquistas. Badges e outros incentivos tornam a estratégia de reconhecimento e feedback mais interativa, quando os critérios refletem os comportamentos que a organização quer valorizar.
Badge associado à participação na experiência de reconhecimento.
Conquistas com expressão visual.
Os badges ajudam a tornar as ações e conquistas visíveis. O seu significado deve ser claro para as pessoas, para que o reconhecimento seja percebido e não se reduza à acumulação de pontos.
Dinâmicas alinhadas com a cultura.
A estratégia pode valorizar participação, colaboração e contributos relevantes. A escolha dos incentivos deve apoiar a qualidade das relações e dar às pessoas razões para continuar a participar.
O que diz a investigação
Reconhecimento e resultados: uma relação que merece atenção.
A investigação Gallup/Workhuman explora a relação entre reconhecimento, produtividade e absentismo. Os números seguintes descrevem um cenário desse estudo; ajudam a pensar na estratégia de reconhecimento da organização.
Produtividade.
No cenário de duplicar a proporção de colaboradores que concordam fortemente ter recebido reconhecimento na última semana, a Gallup estima um aumento de 9% na produtividade da organização mediana.
Absentismo.
No mesmo cenário, o estudo estima uma redução de 22% no absentismo, para menos de quatro dias por pessoa/ano. O exemplo revisto de uma empresa norte-americana com 10 000 colaboradores aponta para cerca de 3,8 milhões de dólares anuais de poupança.
Perguntas frequentes
Reconhecimento e feedback. As suas perguntas, respondidas.
De que formas podemos reconhecer um colega?
Pode dar reconhecimento público com um Star Badge e um comentário, reconhecer competências comportamentais e emocionais, ou valorizar competências técnicas. São três formas complementares de dar visibilidade ao contributo e ao conhecimento das pessoas.
O feedback só acontece entre colaborador e gestor?
Não. Pode acontecer entre pares e entre colaboradores e gestores, nos dois sentidos. O módulo pode estar continuamente disponível para partilhar ou pedir feedback quando necessário.
A gamificação pode fazer parte da nossa estratégia?
Sim. O motor de gamificação permite associar dinâmicas de jogo e recompensas a ações e conquistas. Os critérios devem refletir a cultura e os comportamentos que a organização pretende valorizar.
Que plano devemos escolher para reconhecimento e feedback?
Compare os módulos e serviços dos planos atuais. Numa demonstração podemos explorar as formas de reconhecimento, as relações de feedback e as dinâmicas que pretende criar na sua organização.