Perguntas frequentes
Respostas às suas perguntas.
Conheça a plataforma, os planos e as possibilidades para a sua organização. Para instruções de utilização e configuração, consulte o nosso Help Center.
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Perguntas frequentes
Plataforma e experiência
O que faz a GFoundry, a quem se destina e como as pessoas lhe acedem.
Que processos de RH podemos gerir com a GFoundry?
A GFoundry liga a gestão de talento ao longo da jornada do colaborador: atividades de atração e recrutamento, pré-onboarding e onboarding, aprendizagem, objetivos, avaliação de desempenho, carreiras, mentoria, reconhecimento, feedback e engagement. Escolha os processos e módulos adequados ao seu programa e plano.
O que diferencia a GFoundry de outras plataformas de talento?
Módulos ligados, Missões guiadas, gamificação integrada e agentes de IA especializados aproximam a gestão dos programas da experiência do colaborador. Uma Missão pode ligar aprendizagem, tarefas práticas, feedback e reconhecimento, tornando o próximo passo e o progresso visíveis. Compare as plataformas com base nos processos, públicos e integrações de que precisa.
Para que dimensão de organização é indicada a GFoundry?
A GFoundry apoia organizações com diferentes equipas, localizações e unidades de negócio. O Base permite começar em self-service e é gratuito até cinco utilizadores. Os escalões Enterprise publicados para Plus e Premium começam em 250 utilizadores licenciados. Para 6 a 249 pessoas, fale com a nossa equipa sobre a opção de licenciamento adequada.
As pessoas podem usar a GFoundry sem uma secretária ou computador da empresa?
Sim. A GFoundry está disponível na web, em iOS e em Android. As pessoas podem aceder aos conteúdos e atividades que lhes estão atribuídos a partir de um dispositivo adequado. Defina as condições de acesso e as expectativas do programa para equipas de terreno, remotas e por turnos.
A GFoundry suporta vários idiomas, empresas e marcas?
Sim. A experiência é multilingue e o Multi-Company está incluído no Plus e no Premium. Empresas, marcas ou unidades de negócio podem ter públicos e conteúdos próprios. Confirme os idiomas da interface, a tradução dos conteúdos e os requisitos de identidade na configuração do projeto.
Podemos criar programas para parceiros, clientes ou outros públicos externos?
Sim. A GFoundry pode apoiar programas de aprendizagem e engagement para além dos colaboradores, incluindo parceiros, comunidades de clientes e mediadores. Defina o público, os responsáveis pelos conteúdos, as regras de acesso e o âmbito do projeto antes do lançamento.
Perguntas frequentes
Planos e licenciamento
Escolha o plano a partir do programa que pretende lançar.
Que plano devemos escolher?
O Base permite explorar o essencial em self-service. O Plus apoia aprendizagem, engagement e IA no dia a dia, à escala da organização. O Premium acrescenta avaliação e carreiras, Talent Strategist, People Intelligence, Talent Insights e acesso MCP. Compare a tabela atual de funcionalidades com as suas prioridades e confirme o âmbito com a nossa equipa.
Existe um plano gratuito em self-service?
Sim. O Base é gratuito até cinco utilizadores e permite começar em self-service. Crie uma conta para explorar as funcionalidades disponíveis. Consulte os preços ou fale com a nossa equipa se precisar de mais utilizadores ou funcionalidades Enterprise.
Existe um número mínimo de utilizadores licenciados?
Os preços Enterprise do Plus e do Premium começam em 250 utilizadores licenciados e aumentam em blocos de 250. O preço publicado por utilizador diminui com o volume. O Base é gratuito até cinco utilizadores; para uma organização com 6 a 249 pessoas, consulte a nossa equipa sobre o licenciamento.
O Plus e o Premium são faturados mensalmente ou anualmente?
Os preços apresentados são por utilizador licenciado, por mês, com faturação anual. O licenciamento Plus e Premium segue um ciclo de 12 meses. A proposta confirma o investimento, a taxa de implementação, as condições de pagamento e os impostos aplicáveis.
Podemos comprar um módulo ou começar apenas com alguns?
Os módulos estão incluídos nos planos de subscrição e não são vendidos individualmente. Pode começar por ativar os módulos relevantes para um primeiro programa e depois alargar a utilização dentro das funcionalidades do seu plano, ou acordar uma mudança de plano.
Os serviços de implementação estão incluídos no preço da subscrição?
Os planos Enterprise contemplam implementação e apoio, mas aplica-se uma taxa única de implementação. A proposta especifica os serviços do parceiro, a formação inicial, os entregáveis e as horas de consultoria ou integração. O trabalho adicional fora desse âmbito é orçamentado separadamente.
Podemos passar do Plus para o Premium?
Sim. Fale com a nossa equipa para acordar a mudança de licenciamento e configuração. O Premium acrescenta as funcionalidades da tabela comparativa e substitui a dotação mensal de IA do Plus por 80.000 créditos partilhados.
Perguntas frequentes
Implementação e adoção
Defina o primeiro programa, prepare a experiência e acompanhe a adoção.
Quanto tempo demora a implementação?
O prazo depende do âmbito do programa, da preparação dos conteúdos, da configuração e das integrações. Um primeiro lançamento focado pode ser preparado em algumas semanas; uma implementação mais abrangente pode avançar por fases. Acorde o plano de lançamento e as responsabilidades com o parceiro GFoundry, em vez de assumir um prazo igual para todos os projetos.
Como apoiam os parceiros GFoundry o projeto?
Os parceiros podem apoiar a estratégia, o desenho da experiência, os conteúdos, a configuração, a implementação e o acompanhamento. Acorde os serviços e entregáveis na proposta. O Base permite começar em self-service.
Podemos adaptar a experiência à nossa marca?
Sim. Configure a identidade da plataforma e prepare conteúdos e Missões que reflitam a sua organização. Confirme os requisitos de identidade na web e nas aplicações móveis, os públicos e as opções de configuração no âmbito do projeto.
Podemos apoiar novos processos sem introduzir novo software?
Sim. Uma mudança pode envolver novos procedimentos, responsabilidades ou formas de trabalhar. Use Missões para explicar o processo, orientar a prática e recolher feedback, mesmo mantendo as ferramentas existentes. Comece com uma equipa piloto e ajuste antes de alargar.
Como podemos acompanhar a adoção de um programa ou processo?
Acompanhe a participação e a conclusão de atividades, combinando essa informação com feedback e critérios que mostrem como as pessoas aplicam o processo no trabalho. A conclusão, por si só, não demonstra adoção. Os dados de outros sistemas dependem das integrações e do âmbito acordado.
Perguntas frequentes
Onboarding, aprendizagem e Missões
Ligue conteúdos, prática e o próximo passo num percurso claro.
A GFoundry permite fazer pré-onboarding?
Sim. Prepare um percurso antes do primeiro dia e dê-lhe continuidade nas primeiras semanas ou meses. Reúna conteúdos de acolhimento, aprendizagem e tarefas, com o público e o acesso configurados para cada etapa.
O que é uma Missão na GFoundry?
Uma Missão é um percurso visual e guiado que reúne conteúdos e atividades de diferentes módulos. Pode incluir etapas, objetivos, aprendizagem, tarefas, quizzes e formulários, conforme a configuração. Os participantes veem o próximo passo e os gestores podem acompanhar o progresso.
Funções diferentes podem seguir percursos diferentes?
Sim. Prepare Missões com conteúdos e tarefas relevantes para cada público. Defina os grupos de participantes e os módulos ativos na configuração do programa, para que um novo gestor, um colaborador de terreno e um especialista não tenham de seguir todos o mesmo percurso.
A GFoundry é um LMS completo ou apenas uma ferramenta de microlearning?
Sim. A GFoundry é um LMS completo, com formação formal, microlearning e aprendizagem híbrida. Organize conteúdos em Programas de Formação e Currículos, configure públicos, inscrições, prazos e avaliação, e ligue a aprendizagem a Missões e a outros processos de talento.
Que formatos de conteúdos de aprendizagem podemos usar?
Use texto, vídeo, podcasts, quizzes, PDFs e e-books, e inclua recursos externos quando suportados pela configuração. Os role-plays acrescentam prática de conversas. Escolha o formato a partir do objetivo de aprendizagem e do público, em vez de usar sempre o mesmo em todas as atividades.
Podemos combinar formação com tarefas práticas?
Sim. Uma Missão pode ligar conteúdos de aprendizagem a quizzes, tarefas, formulários e feedback, de acordo com os módulos que ativar. Dê às pessoas uma oportunidade para aplicar o que aprenderam e recolha evidências ou feedback relevantes para o programa.
Perguntas frequentes
Desempenho, competências e reconhecimento
Reúna perspetivas diferentes nas conversas de desenvolvimento.
Que tipos de avaliação suporta a GFoundry?
Configure autoavaliação, avaliação pelo gestor, avaliação 360 graus e avaliação por objetivos, com as escalas, ponderações e regras relevantes para o ciclo. A avaliação e gestão de carreiras estão incluídas no Premium. Confirme o modelo de avaliação durante a configuração.
Os objetivos e OKRs podem ligar-se à avaliação e ao desenvolvimento?
Sim. Os objetivos e OKRs podem integrar o ciclo de desempenho, juntamente com feedback, avaliação e planos de desenvolvimento. Configure a sua utilização e avaliação e use o contexto resultante para acordar as próximas ações de desenvolvimento.
De onde vem a informação sobre competências?
O motor partilhado de competências reúne atividade de aprendizagem, reconhecimento dos pares, avaliações de competências dos diferentes processos de avaliação configurados e evidências de role-play. Estas fontes acrescentam perspetivas às competências que a pessoa já traz consigo. A informação disponível depende dos módulos e programas ativos e não se limita às avaliações 360 graus.
Concluir um curso comprova o domínio de uma competência?
Não. A atividade num curso é uma fonte de informação. A prática, o reconhecimento e a avaliação acrescentam perspetivas diferentes. Use a visão conjunta para apoiar uma conversa de desenvolvimento e avaliar o que a pessoa consegue aplicar, sem tratar cada curso concluído como uma avaliação de proficiência.
Como se ligam o reconhecimento e a gamificação?
Reconheça contributos com Star Badges e configure badges, rankings, moedas virtuais e recompensas em torno dos comportamentos que o programa valoriza. As mecânicas disponíveis dependem do plano e da configuração. Torne o reconhecimento relevante e as regras claras para os participantes.
A GFoundry apoia mentoria e matching automático?
Sim. A GFoundry pode sugerir pares mentor-mentorado, com revisão e aprovação por RH. O Talent Insights acrescenta contexto individual de talento e desenvolvimento para apoiar o matching. Os projetos de mentoria que usam Talent Insights exigem Premium; créditos de IA adicionais no Plus não desbloqueiam esta funcionalidade.
Perguntas frequentes
IA e inteligência
Conheça os agentes, os serviços de inteligência e os créditos de IA partilhados.
O que fazem os agentes de IA especializados?
O Learning Designer ajuda a preparar cursos, o Role-Play Coach apoia a prática de conversas, o Talent Strategist ajuda a explorar dados de pessoas e talento e o Workplace Assistant ajuda a encontrar respostas no conhecimento da empresa. Utilizam o contexto e os acessos disponíveis em cada serviço. A sua equipa revê os resultados e mantém a responsabilidade pelas decisões.
Podemos criar cursos ou conteúdos de onboarding com IA?
Sim. O Learning Designer ajuda a transformar um briefing ou PDF num curso estruturado. Defina os objetivos, o público e os formatos, confirme a proposta, gere o conteúdo e reveja-o antes de publicar. A preparação com IA não dispensa a responsabilidade nem a revisão dos conteúdos.
O que são os role-plays com IA?
O Role-Play Coach permite praticar uma conversa por voz ou texto com um interlocutor de IA, por exemplo uma interação com um cliente ou uma conversa de feedback. O feedback segue os critérios do cenário. A sua equipa define o objetivo de aprendizagem e interpreta os resultados no seu contexto.
O People Intelligence e o Talent Insights são agentes de IA?
São serviços de inteligência no Premium. O People Intelligence apresenta a visão da organização; o Talent Insights acrescenta contexto individual aos perfis. O Talent Strategist é o agente de análise conversacional. Consultar os dashboards, os cartões dos perfis e as narrativas automáticas incluídas não desconta créditos do saldo mensal de IA; os pedidos separados a agentes seguem as regras de utilização desse serviço.
Os créditos de IA são por utilizador ou por organização?
Os créditos são partilhados pela organização. O Plus inclui 20.000 créditos de IA por mês. O Premium inclui 80.000 no total, substituindo a dotação do Plus. Os utilizadores elegíveis utilizam o mesmo saldo nos serviços de IA disponíveis no plano.
O que podemos fazer com os créditos de IA?
Pode, por exemplo, fazer uma pergunta à Gi, gerar ou traduzir texto, preparar um curso com Learning Designer, praticar uma conversa com Role-Play Coach e explorar dados com Talent Strategist no Premium. O consumo varia com o serviço, a dimensão da tarefa e a duração das sessões por voz. Não existe um número fixo de tarefas para cada saldo de créditos.
Podemos comprar créditos de IA adicionais?
Sim. Os créditos adicionais alargam a utilização dos serviços de IA já disponíveis no plano. Não desbloqueiam funcionalidades Premium no Plus. A proposta apresenta o preço e as condições de compra.
Os créditos de IA não utilizados transitam para o mês seguinte?
A renovação dos créditos e as condições para créditos não utilizados ou adicionais são especificadas na proposta. Confirme essas condições antes de escolher um plano ou comprar créditos adicionais.
Perguntas frequentes
Integrações, acessos e dados
Ligue a plataforma e conheça as permissões e o âmbito dos serviços.
A GFoundry substitui o nosso LMS ou o sistema central de RH?
Sim. A GFoundry pode substituir o seu LMS atual e reunir aprendizagem, avaliação, objetivos, feedback, reconhecimento e engagement numa única plataforma. Complementa o HRIS/HCM central, onde permanecem a administração de RH, o processamento salarial e a administração de benefícios. Planeamos consigo a migração e as ligações aos sistemas que vai manter.
A GFoundry pode ligar-se aos sistemas que já utilizamos?
Sim. APIs, webhooks e automações configuradas podem ligar a GFoundry a outros sistemas e processos. Os dados, ações e conectores disponíveis dependem das capacidades de cada sistema e do âmbito acordado. Confirme a ligação, em vez de assumir que todas as aplicações têm uma integração pronta.
A GFoundry suporta single sign-on?
Sim. Pode configurar single sign-on, incluindo SAML 2.0 com Microsoft Entra ID. Acorde o fornecedor de identidade, as regras de acesso e eventuais métodos alternativos de registo durante a implementação. O Help Center inclui um guia de configuração.
O que permite o MCP e em que plano está incluído?
O acesso MCP é exclusivo do Premium. Ferramentas de IA compatíveis, como Copilot, ChatGPT ou Claude, podem consultar dados e executar ações disponíveis na GFoundry dentro das permissões configuradas. As ligações a outros sistemas dependem dos seus conectores e do âmbito acordado. As ferramentas externas podem ter condições próprias de subscrição ou utilização.
Quem pode ver os conteúdos e os dados de talento?
O acesso depende das permissões, dos públicos e do âmbito dos serviços configurados. Defina os grupos e funções que precisam de cada tipo de conteúdo ou dados e reveja essas permissões à medida que o programa evolui. Os serviços de IA trabalham dentro dos acessos e do contexto que lhes estão disponíveis.
Onde podemos consultar as condições de proteção de dados, alojamento e tratamento por IA?
Consulte a informação de proteção de dados e segurança da plataforma e a política de privacidade da GFoundry Intelligence para os serviços de IA. O âmbito do tratamento, os fornecedores, a conservação e as responsabilidades variam por serviço. Os sistemas externos ligados por MCP também têm condições próprias. Confirme os requisitos específicos do projeto com a nossa equipa.
Perguntas frequentes
Impacto e ajuda prática
Avalie o programa e encontre o apoio adequado para avançar.
O que estima a calculadora de ROI?
Apresenta um cenário de benefícios anuais brutos com base nos seus dados e em pressupostos explícitos, não ROI líquido nem poupanças garantidas. O total não desconta o investimento na GFoundry e pode incluir benefícios sobrepostos. Valide a capacidade libertada, os custos efetivamente evitados, a adoção e os custos de implementação ao construir o business case.
Podemos usar os nossos indicadores de negócio em competições?
Sim. As competições podem ordenar pessoas ou equipas a partir dos KPIs escolhidos para o programa, com atualização de resultados através de importações ou APIs suportadas. Acorde a fonte dos dados, as regras, os acessos e as recompensas antes do lançamento.
A GFoundry pode apoiar formação regulada ou de segurança?
A GFoundry pode organizar programas de aprendizagem e acompanhar atividades e avaliação. A sua organização define os procedimentos, evidências e aprovações necessários. Um curso concluído não autoriza automaticamente alguém a operar equipamento ou aceder a uma obra. Em projetos regulados, reveja o âmbito da validação publicada e os requisitos do projeto com a equipa de qualidade ou compliance.
Onde posso encontrar guias práticos ou colocar outra pergunta?
O Help Center reúne guias passo a passo sobre configuração, módulos, IA, integrações e resolução de problemas. Consulte-o quando precisar de realizar uma tarefa na plataforma. Para dúvidas sobre a escolha da GFoundry, licenciamento ou âmbito de um projeto, contacte a nossa equipa através de [email protected].
Help Center
Da resposta
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GFoundry Intelligence
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