Promoção e gestão da Inovação na José Mello Saúde – Case study

Como a José de Mello Saúde usou a GFoundry para recolher ideias, reconhecer contributos e configurar pontos e recompensas no seu programa de inovação.
User interface for human talent management with options for onboarding and project communication.

Sobre o programa de promoção e gestão da Inovação da José Mello Saúde

O Grupo José de Mello está na prestação privada de cuidados de saúde desde 1945 com o Hospital CUF, uma referência de qualidade humana e excelência clínica nos cuidados hospitalares em Portugal, que tem tido um processo de crescimento continuado e de atualização tecnológica, através de investimentos significativos na sua modernização.
Na área de prestação de cuidados de saúde, a CUF gere uma rede de hospitais e clínicas CUF.
Com o suporte da plataforma GFoundry, o grupo criou um sistema de Pontos de Inovação da José de Mello Saúde, que permitiu valorizar o contributo dos colaboradores para iniciativas de inovação que foram muito para além da geração de ideias, transversalizando o reconhecimento para a Inovação da JMS.

Inovação com gamification – as medalhas e os pontos

Foi, assim, definido um conjunto de atividades cuja concretização permitiu aos colaboradores a acumulação de pontos.
Por cada bloco de pontos acumulados, cada colaborador teve direito a receber determinadas compensações.
Todos os colaboradores da José de Mello Saúde (incluindo prestadores de serviço) puderam submeter as suas ideias na plataforma.
Uma das condições do programa era as ideias serem originais, não repetidas e incidirem sobre a atividade e âmbito da José de Mello Saúde. As ideias foram organizadas em diferentes categorias.
Badge design featuring a light bulb and text indicating points and coins earned for idea submissions.
CUF recognition module displayed on a digital interface with various icons and options for user interaction.

Dinâmicas de Reconhecimento

O módulo de reconhecimento foi também usado na promoção de todas as dinâmicas de inovação, permitindo a interação entre pares, com a possibilidade da atribuição de estrelas e um comentário a cada utilizador.
Neste programa, o reconhecimento entre pares complementou a gestão de ideias, valorizando contribuições para a inovação. Os principais objetivos são identificar, valorizar e recompensar os esforços individuais e coletivos dos colaboradores, reconhecendo suas contribuições para o desenvolvimento de ideias inovadoras.
Abril 17, 2023
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