POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS E DE PRIVACIDADE – GFOUNDRY

Versão 1.2 – Março 2025

Na GFoundry levamos a privacidade e a proteção dos dados pessoais muito a sério. Esta política descreve como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679).

1. ENTIDADE RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

A GFoundry Lda, com sede na Avenida Tito Flores, n.º 71, Valença (Portugal), NIF PT510809510, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados com os seus produtos e serviços de software.

2. ÂMBITO DE APLICAÇÃO

Esta política aplica-se a todas as contas criadas na plataforma GFoundry, incluindo aquelas acedidas através de subdomínios personalizados (ex: empresa.gfoundry.com) ou através de domínios próprios utilizados pelos clientes. Aplica-se igualmente a:

  • A plataforma online da GFoundry (“Serviço”);
  • O website www.gfoundry.com (“Website”);
  • Interações como pedidos de apoio ao cliente;
  • Integrações com serviços terceiros, como a infraestrutura da Google Cloud.

Nota: O uso do Serviço é regido por um Acordo de Serviço separado, que define as obrigações contratuais e o tratamento de dados do cliente.

3. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS

A GFoundry recolhe apenas os dados necessários para a prestação dos seus serviços, incluindo:

  • Nome, email, identificadores de dispositivos, localização geográfica;
  • Dados de acesso e registos de utilização da plataforma;
  • Dados de comportamento relevantes para melhorar o serviço.

4. FUNDAMENTO LEGAL DO TRATAMENTO

Os dados são tratados de forma lícita, com base em:

  • Consentimento explícito do titular;
  • Execução de contratos;
  • Cumprimento de obrigações legais;
  • Interesses legítimos da GFoundry, desde que não prevaleçam os direitos dos titulares.

5. ARMAZENAMENTO E MEDIDAS DE SEGURANÇA

Utilizamos a infraestrutura da Google Cloud Platform, garantindo:

  • Armazenamento encriptado e transmissão segura (HTTPS, chaves SSH);
  • Armazenamento redundante com durabilidade de 99.999999999%;
  • Monitorização contínua e mecanismos de recuperação automática.

Seguimos um plano de resposta a incidentes de segurança, incluindo:

  • Resposta imediata a violações;
  • Notificação a clientes afetados no prazo de 72 horas;
  • Avaliação pós-incidente e medidas corretivas.

6. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Nos termos do RGPD, tem direito a:

  • Aceder aos seus dados;
  • Corrigir dados inexatos ou incompletos;
  • Apagar os dados, nos termos legais;
  • Limitar ou opor-se ao tratamento;
  • Solicitar portabilidade dos dados em formato estruturado.

Pode exercer os seus direitos através do email: [email protected].

7. CONSERVAÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário à finalidade do tratamento. Após o fim do contrato:

  • Os dados do cliente são eliminados após um período de retenção de backup de 7 dias;
  • O cliente pode solicitar um backup final antes da eliminação.

8. COOKIES E ANÁLISE

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do Serviço. O utilizador pode gerir as suas preferências no navegador ou através do aviso no website.

Utilizamos Google Analytics com anonimização de IP para análise estatística. A Google está certificada ao abrigo do Data Privacy Framework (DPF).

9. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Sempre que haja transferência de dados fora da UE, garantimos medidas adequadas, como:

  • Cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia;
  • Adesão ao Data Privacy Framework (DPF).

10. COMUNICAÇÕES E MARKETING

A GFoundry poderá utilizar os dados pessoais, nomeadamente o endereço de email, para enviar comunicações sobre os nossos produtos, serviços, eventos e outras novidades que consideramos ser do interesse dos nossos utilizadores e contactos.

Fundamento Legal para o Tratamento

O tratamento destes dados para fins de marketing será realizado com base num dos seguintes fundamentos:

Consentimento (Opt-in): Quando o titular dos dados nos forneceu o seu consentimento explícito e inequívoco para este fim (por exemplo, ao subscrever ativamente a nossa newsletter através do website).

Interesse Legítimo (Soft Opt-in): No contexto de uma relação comercial ou profissional pré-existente (ex: utilizadores da plataforma, clientes ou contactos obtidos no âmbito da prestação de um serviço), poderemos enviar comunicações sobre produtos ou serviços GFoundry que sejam similares àqueles pelos quais o titular já demonstrou interesse ou que adquiriu. Este tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo em promover os nossos serviços e manter os nossos contactos atualizados, sendo sempre ponderado contra os interesses e direitos do titular.

Direito de Oposição (Opt-out)

Reconhecemos e respeitamos o direito do utilizador de não receber estas comunicações. Por esse motivo, em todas as comunicações de marketing enviadas pela GFoundry, será disponibilizada uma opção de “opt-out” clara, simples e gratuita.

O titular dos dados pode, a qualquer momento e sem necessidade de justificação, opor-se a este tratamento clicando diretamente na ligação “Cancelar Subscrição” (ou “Unsubscribe”) presente no rodapé de todos os emails de marketing.

Após o exercício do direito de oposição, a GFoundry cessará imediatamente o envio desse tipo de comunicações para o utilizador. O exercício deste direito não afeta a licitude do tratamento efetuado até essa data.

11. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas através da plataforma ou website.

Contacto para questões ou exercício de direitos: [email protected]