A Claranet
A ClaranetNum mundo onde a inovação digital dita o ritmo dos negócios, a Claranet, empresa multinacional líder em serviços de tecnologias de informação, encontrou-se perante um desafio crítico: modernizar a sua gestão de talento. Com cerca de 900 colaboradores em Portugal e uma carteira diversificada de clientes, a necessidade de uma plataforma ágil e centrada nas pessoas tornou-se evidente.
A solução veio através da GFoundry, uma escolha que marcou um ponto de viragem na forma como a Claranet gere os seus processos de recursos humanos, fomenta o engagement e impulsiona a colaboração interna.
O Desafio
Apesar do seu posicionamento líder no mercado, a Claranet reconheceu que as ferramentas utilizadas na gestão de talento ainda tinham um longo caminho a percorrer. Os processos internos careciam de digitalização eficiente, faltava um sistema que facilitasse a comunicação e promovesse uma verdadeira sensação de comunidade entre os colaboradores.
O desafio não era apenas tecnológico, mas também cultural: era necessário repensar o modelo, comunicá-lo de forma clara, formar as equipas e garantir que a nova plataforma se adaptava às necessidades da empresa e dos colaboradores.
A Pesquisa pela Solução
A Pesquisa pela SoluçãoOlhando para o mercado, a Claranet procurou uma plataforma que fosse intuitiva, user-friendly e que facilitasse não apenas a gestão de desempenho, mas também a comunicação e interação entre equipas.
A GFoundry destacou-se pela sua flexibilidade e abordagem holística. Além da sua usabilidade intuitiva, oferecia um motor de gamificação robusto, funcionalidades de reconhecimento entre pares, aprendizagem e desenvolvimento, onboarding digital e um ecossistema capaz de fomentar a cultura empresarial de forma orgânica e envolvente.
A Escolha da GFoundry
A decisão de integrar a GFoundry na Claranet não foi apenas uma questão de software; foi uma estratégia de transformação organizacional. Depois de contactar empresas que já utilizavam a plataforma e perceber o impacto positivo da sua implementação, a Claranet não hesitou em adotá-la como a base do seu novo modelo de gestão de talento.
A transição foi desafiadora, exigindo uma reestruturação do modelo de RH, formação das equipas e a integração dos processos na plataforma. Contudo, a flexibilidade da GFoundry permitiu uma adaptação ágil, garantindo que as necessidades específicas da Claranet eram atendidas.
O Nascimento do Planet
Com a GFoundry, nasceu o Planet, a nova plataforma interna da Claranet. Mais do que um sistema de gestão de RH, o Planet tornou-se um ecossistema digital que agrega múltiplas funcionalidades:
- Avaliação e feedback: Permite um acompanhamento contínuo do desempenho dos colaboradores.
- Onboarding e formação: Facilita a integração de novos talentos e o desenvolvimento profissional.
- Comunicação interna: Melhora a disseminação de informação e promove a interação entre equipas.
- Módulo de reconhecimento: Incentiva a cultura de gratidão e valorizção dos colaboradores.
- Xplorers: Um módulo que alia processos a tecnologia, permitindo que colaboradores identifiquem e sugiram novas oportunidades de negócio.
O Xplorers veio dinamizar a cultura empresarial, incentivando os colaboradores a partilharem insights valiosos sobre os desafios dos clientes e a sugerirem soluções de forma sistematizada, através de uma abordagem gamificada.
Impacto e Resultados
A introdução da GFoundry e do Planet trouxe uma revolução na forma como a Claranet gere o talento. A plataforma foi bem recebida pelos colaboradores, proporcionando um ambiente mais dinâmico, interativo e transparente.
A participação ativa dos colaboradores foi incentivada através de recompensas, como a atribuição de prémios aos melhores contributos no Xplorers. Um dos vencedores, por exemplo, recebeu um prémio de 1.500€, convertido num evento de equipa para todos os envolvidos na criação de novas oportunidades.
A facilidade de uso da GFoundry contrastou com plataformas anteriores que exigiam manuais e processos complexos. Agora, a Claranet tem uma ferramenta intuitiva, ágil e integrada na sua cultura organizacional.
O Futuro com a GFoundry
Com o sucesso do Planet, a Claranet pretende continuar a explorar novas funcionalidades da GFoundry. O próximo passo é aprofundar o uso da inteligência artificial para personalização do desenvolvimento de carreira, alavancar a análise de dados para insights estratégicos e expandir ainda mais o impacto da gamificação na dinâmica interna.
A adoção da GFoundry representa uma evolução significativa na gestão de talento da Claranet, provando que a tecnologia, aliada a uma estratégia bem definida, pode transformar a cultura organizacional e impulsionar o crescimento empresarial.
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