Como é que a GFoundry me pode ajudar a melhorar a experiência dos meus colaboradores?

Para construir uma melhor experiência de colaboradores, é importante olhar para o ciclo completo de Gestão de Talento. O impacto que um empregador pode ter sobre um indivíduo começa pelas fases de atracção e recrutamento, indo até ao momento em que o colaborador deixa a empresa.

Durante todas as fases, é importante manter as pessoas envolvidas, proporcionando-lhes uma experiência que os mantenha ligados às suas funções, e à organização.

Além disso, utilizando a gamificação como forma de tornar o local de trabalho num ambiente dinâmico que estimule a interacção e a competitividade positiva, provou-se ser uma grande ferramenta para melhorar a experiência dos empregados nas suas funções.

O exemplo da DPD Portugal é um excelente caso de estudo sobre como é que a gamificação permitiu que os KPIs da organização disparassem.

Outro excelente caso de estudo é a Carglass Portugal, que implementou um sistema completo de Gestão de Talento chamado Go Inside, atualmente disseminado por toda a sua estrutura interna.

Atração e Recrutamento

O período enquanto um candidato está a considerar e/ou a candidatar-se à empresa é crucial para o seu envolvimento com a organização. Ao proporcionar-lhes uma experiência que diferencia a organização da sua concorrência, é possível aumentar a Proposta de Valor para o colaborador e atrair mais talento de forma eficiente.

Com a GFoundry, é possível criar uma Jornada de Recrutamento, na qual o candidato poderá passar por diferentes etapas, enquanto está em contacto directo com a organização através de uma plataforma própria.

Poderá ler mais sobre como desenhar Jornadas de Recrutamento aqui.

Onboarding

O período de onboarding define a relação que o colaborador tem com a empresa a longo prazo. Um onboarding bem sucedido tem um impacto directo no sucesso do indivíduo nos seus objectivos, ao mesmo tempo que aumenta a sua motivação e probabilidade de retenção.

Com a GFoundry, é possível criar missões de Onboarding que conduzirão os novos colaboradores através de um caminho de diferentes atividades que os preparará para os desafios que se avizinham.

Poderá ler mais sobre como construir missões de Onboarding aqui.

Desenvolvimento e Gestão

Embora a mudança seja uma constante nos dias de hoje, é importante investir no desenvolvimento dos colaboradores, a fim de os preparar para todos os desafios que possam enfrentar.

Com o apoio da nossa plataforma, é possível disseminar ferramentas que permitam aos colaboradores ter Jornadas de Aprendizagem que não só sejam envolventes e dinâmicas, mas que também acrescente valor aos seus conhecimentos e capacidades.

Poderá ler mais sobre como criar Jornadas de Aprendizagem impactantes aqui.

Saída

Finalmente, chegamos à fase em que o colaborador deixa a empresa. Este último momento dentro da organização pode ter impacto na forma como o indivíduo irá difundir a mensagem sobre a forma como o seu antigo empregador gere as suas pessoas.

Neste momento, é importante ainda manter o colaborador envolvido, ao mesmo tempo que se recolhe feedback crucial sobre o seu percurso na organização, a fim de melhorar quaisquer falhas detetadas no processo.

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• O Impacto da Employee Value Proposition na Atração de Talento
• Transformação Digital com a GFoundry: Transformação de Processos e Mentalidades
• Transformação Cultural nas Organizações
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As vantagens do feedback dos colaboradores são inúmeras: quando os colaboradores sentem que as suas vozes são ouvidas, é mais provável que se empenhem no seu trabalho, o que pode levar a um aumento da produtividade, da criatividade e da satisfação. O feedback dos colaboradores também pode ajudar as empresas a tomar melhores decisões, a inovar e a reduzir a rotatividade.

Para recolher as reações dos trabalhadores, as empresas devem facilitar a sua apresentação e ser claras quanto ao que pretendem. É igualmente importante respeitar as opiniões dos trabalhadores e, sempre que possível, agir em conformidade. Seguindo estas dicas, as empresas podem recolher feedback dos trabalhadores que as ajudará a melhorar a sua atividade.

Uma peça fundamental na gestão do engagement e na alteração de comportamentos

Alguns estudos indicam que 4 em cada 10 pessoas sentem uma menor ligação com a sua empresa quando recebem pouco ou nenhum feedback. Além disso, cerca de 65% dos colaboradores de todo o mundo gostaria de ter mais feedback sobre a sua performance, sendo que a maioria destes preferia feedback on-the-spot, em vez de receber apenas feedback durante a sua Avaliação de Desempenho.

O feedback acaba por ser uma ferramenta extremamente importante para estimular a performance e o engagement da organização como um todo. Não só é importante que os managers partilhem o feedback com a sua equipa, de forma a conseguir proporcionar desenvolvimento profissional, mas também é crucial que os colaboradores partilhem feedback com os seus managers, uma vez que estes têm um impacto significativo na performance geral das suas equipas, e consequentemente,  no sucesso da organização.

Leia mais: Why Asking For Feedback Can Be A Key To Success

Como implementar uma verdadeira cultura de Feedback?

A GFoundry é uma solução que impacta, de forma holística, todo o ciclo de Gestão do Talento. Com o Módulo Feedback, é possível não só gerir processos de feedback entre pares, de forma informal e em vários âmbitos, mas também gerir processos de feedback entre colaboradores e chefias, nos dois sentidos.

De forma a criar uma verdadeira cultura de feedback, é possível ter o módulo constantemente disponível, para que qualquer colaborador consiga partilhar ou pedir o seu feedback sempre que desejar.

Estes feedbacks poderão ser dados também em diferentes âmbitos, dependendo da realidade de cada organização. O feedback pode ser no âmbito de um projeto, pode ser situacional ou até um feedback mais formal. Através de um formulário, o colaborador partilha o feedback com o colega, que posteriormente poderá ficar disponível para o seu manager.

No final, é possível ter acesso a dashboards que agregam toda a informação proveniente dos feedbacks, sendo uma ferramenta essencial para conseguir visualizar a informação de forma simples.

Os managers têm ainda acesso a dashboards com resumos dos feedbacks dos elementos das suas equipas. Torna-se importante que os managers tenham uma perceção geral de quais são os pontos mais fortes e os pontos a melhorar da sua equipa, de forma a trabalhar para ultrapassar os desafios necessários.

Saiba mais sobre este módulo, aqui.

Gostava de saber mais sobre a nossa solução? Agende uma demo connosco!

1. Tem impacto no Engagement dos colaboradores

A aplicação de técnicas de gamificação em processos da empresa permite que os colaboradores se sintam mais ligados à organização, uma vez que a sua experiência contempla um conjunto de atividades formais de trabalho e atividades de lazer e mais informais.

Por isso, a dinamização de conteúdos e de atividades permite criar um ambiente mais interativo e divertido. Além disso, esta ligação permite que estes também obtenham graus de desempenho mais elevados.

A dinamização de conteúdos e de atividades realizadas no âmbito das suas funções normais de trabalho permite que a experiência dos colaboradores seja mais interativa e divertida, tornando-os mais ligados à organização como um todo. Esta ligação permite que os colaboradores obtenham graus de desempenho mais elevados (em cerca de 17%), contribuindo também para a redução do turnover.

2. Tem impacto na aquisição e retenção de conhecimento

A possibilidade de gamificar o conteúdo de aprendizagem dos colaboradores permite que haja, logo à partida, um maior interesse para adquirir conhecimento devido ao seu elemento diferenciador em comparação com outros conteúdos de formação.

Um dos exemplos da aplicação da gamificação em conteúdos formativos poderá ser através de quizzes, em que o colaborador poderá ter que jogar vários níveis e/ou modos de jogo até se tornar especialista no tópico em questão.

Através das dinâmicas de jogo, o colaborador sentir-se-á constantemente desafiado, procurando sempre mais informação para conseguir chegar ao seu objetivo final.

Além disso, em conjunto com a utilização da metodologia do microlearning, é possível converter conteúdos complexos e longos em cápsulas de conhecimento, permitindo que o colaborador retenha os conhecimentos de forma mais eficaz.

3. Tem impacto no bem-estar social da organização

Uma das componentes mais importantes da gamificação é o elemento ligado às pontuações, que poderão ser utilizados em rankings entre colaboradores, ou até entre equipas e tribos. 

Os rankings contribuem para o estímulo de competitividade saudável para uma organização, gerando interações mais fortes entre os colaboradores, e contribuindo para a sua maior produtividade.

Além disso, a gamificação traz um elemento mais divertido e interativo para a experiência dos colaboradores, contribuindo para o seu bem-estar no decorrer normal do seu trabalho, ao mesmo tempo que conquistam todos os objetivos previamente definidos.

Como é que a GFoundry poderá ser a resposta que procura?

A GFoundry é uma solução digital que, através de técnicas de gamificação, potencia o engagement e a performance dos seus colaboradores. Através do nosso Gamification Engine, poderá aplicar diferentes componentes de jogo que recompensam os seus colaboradores através das suas ações dentro da plataforma.

Por exemplo, no Módulo Formação, os colaboradores poderão ter acesso a conteúdos como PDF, vídeos, ou quizzes, que atribuem pontos e moedas virtuais de acordo com a visualização desses mesmos conteúdos. 

Os pontos representam a base para os rankings de colaboradores, equipas e de tribos. As moedas virtuais representam o saldo disponível que os utilizadores poderão utilizar para trocar por elementos no Módulo Mercado. Alguns exemplos de uma utilização bem sucedida do Módulo Mercado é a possibilidade dos colaboradores poderem trocar as moedas por merchandising da empresa, vales de desconto em lojas, ou até contribuições para causas sociais. 

Através da gamificação de processos já recorrentes na organização, os colaboradores poderão ter uma experiência muito mais interativa, impactante e alinhada com os objetivos gerais da organização. No final, poderá ter acesso a informação em tempo real sobre o seu engagement com a organização!

Como é que a GFoundry poderá apoiar a minha organização no processo de Transformação Cultural?

A GFoundry é uma solução digital que potencia o engagement dos seus colaboradores através do seu motor de gamificação. Tendo uma visão holística sobre todas as fases da gestão do Ciclo de Talento, a plataforma consegue suportar processos essenciais na gestão do Talento na sua organização.

Durante o processo de Transformação Cultural, e estando numa fase de Implementação e de disseminação da cultura com as pessoas, é essencial definir como é que a comunicação irá ser feita. Mais do que comunicar apenas os valores com os quais a empresa se comunica, a própria cultura vai um pouco mais longe.

Comunicação Interna

O comportamento coletivo é influenciado pela comunicação interna da empresa, que deverá estar alinhada com a cultura que se pretende implementar. Desta forma, a comunicação interna torna-se um fator essencial para se conseguir proceder a um processo de Transformação Cultural na organização com sucesso. Por isso, todas as interações que aconteçam entre a empresa e o colaborador deverão respeitar as normas definidas anteriormente, para que seja possível disseminar os valores de forma correta.

Através de uma solução como a GFoundry, poderá estar em contacto direto com os colaboradores de forma simples e ágil, ao mesmo tempo que dissemina os valores que se pretende transmitir a todos os colaboradores.

Notícias

Uma das principais componentes ligadas à comunicação interna na GFoundry é o Feed de Notícias. Na homepage, os utilizadores poderão aceder a notícias lançadas pela sua organização (que poderão ser filtradas por grupos de pessoas). Estas notícias poderão incluir conteúdos como Eventos internos, entrada de novos colaboradores, ou até conteúdo temático relacionado com dias importantes.

Mediante a estratégia da organização, poderão ser definidas mensagens que irão ser transmitidas ao longo do tempo de forma a reforçar as mensagens que se pretendem passar.

Notificações Push

Outra ferramenta essencial para comunicar com os colaboradores são as notificações push. Por exemplo, se pretender implementar uma cultura de proximidade, poderá enviar notificações que façam o colaborador sentir-se próximo da organização, com mensagens inspiracionais ou que estimulem um clima organizacional agradável.

Sendo simples e ágil, poderá enviar mensagens curtas de forma instantânea, que poderão ser filtradas para grupos de colaboradores.

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A GFoundry organizou um pequeno-almoço no Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, em Barcelona, para debater o tema “Talento e tecnologia nos cuidados de saúde, biotecnologia e ciências da vida”, em 16 de Maio de 2023.

A ideia deste evento foi associar a inovação e a tecnologia aos maiores desafios da gestão de talentos nestes setores.

Como é que ferramentas tecnológicas como a GFoundry podem ajudar no desenvolvimento e retenção de talentos? Quais são os maiores desafios para os profissionais e organizações? Que tipo de soluções existem actualmente no mercado?

O debate contou com a participação de Josep Munuera do Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, João Carvalho da GFoundry, Camille Haddjeri da TRech International e Alexandra Ravn; e foi moderado por Patu Antunes da Springboard35.

Veja algumas soluções da GFoundry para este setor aqui!

Como é que GFoundry me pode apoiar na mudança dos comportamentos de Aprendizagem e Desenvolvimento na minha organização?

A GFoundry junta-se a estas forças de mudança e acredita na criação de ferramentas de aprendizagem simples e envolventes. A gamificação do local de trabalho bem feita é uma fusão de design, psicologia e analytics para criar experiências que os colaboradores acham divertidas e estimulantes, com ganhos surpreendentes para todos!

Através do nosso Módulo Formação, é possível ter quizes, com 4 modos de jogo diferentes, onde os colaboradores podem testar os seus conhecimentos numa determinada área (por exemplo, os valores da organização), ou podem também desafiar os seus colegas para batalhas.

Este tipo de dinâmica irá aumentar o interesse em consumir este conteúdo, mas também promoverá a interacção entre a organização.

Finalmente, uma vez que a GFoundry está disponível em Mobile, pode utilizar as Notificações Push para enviar mensagens curtas aos seus colaboradores, de modo a alcançá-los de uma forma mais eficaz.

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O espaço comum para gerir talento com proximidade

A plataforma é da GFoundry e foi parametrizada à medida dos desafios identificados pela Closer.  Sistematiza a avaliação de desempenho e é o interface para a concretizar, articulando-a ainda com a formação. Permite também que o onboarding seja um programa uno e divertido

Fundada em 2006, a Closer Consulting é uma empresa portuguesa especializada na que é hoje commumente conhecida como área de dados – Data Science e Inteligência Artificial –, ajudando os seus clientes (por exemplo, grandes bancos e empresas de telecomunicações) a tirar o melhor proveito dela para serem cada vez mais competitivos. Estes 16 anos de existência têm sido marcados pelos bons resultados, que se refletem no crescimento no mercado e no robustecimento orgânico: mais de 300 projetos e 150 clientes, presença em 14 países (3 continentes) e cerca de 370 colaboradores (crescimento de 44% em 2021).

A multinacional Cork Supply, pertencente à industria de cortiça, faz parte de um grupo empresarial (HARV 81), que é fornecedor da indústria do vinho e das bebidas espirituosas. Aposta em tecnologia e na qualidade da produção e dos processos, bem como na inovação e na forma como comunica com as pessoas que fazem a empresa todos os dias.

Maria de Fátima Gonçalves (People & Int. Communication Director na Cork Supply) e Joana Castro (People & Communication) contam-nos nesta entrevista conduzida por Rui Chen, a sua visão para a área que lideram e os resultados que está a colher por defenderem aquilo em que acreditam e que, por isso, investem: as pessoas e a sua felicidade no trabalho.

Foi em julho de 2019 que o projeto começou, quando encontraram as respostas que faziam sentido: Uma solução multimódulo, totalmente digital, com acesso através de apps móveis e web, em SaaS, com funcionalidades de intranet (como o mural de publicação de notícias), formação em modo microlearning e gamification.

Rui Chen: Quais os grandes objetivos que a equipa definiu para área de People & Int. Communication?

Fátima Gonçalves/Joana Castro: A nossa proposta estratégica para a empresa teve como grandes objetivos o desenvolvimento das pessoas através da aposta na comunicação interna, na identificação e mapeamento do potencial humano com base na gestão de competências e da formação, e na avaliação da performance.

Estes processos, hoje em dia, têm uma grande vantagem em serem digitais e com base na internet, pela acessibilidade e agilidade que permitem (e para reduzir ao mínimo o papel), mas nós quisemos ir mais longe ao selecionar uma solução com gamification para também transformar a experiência.

Quisemos suportar estes processos com uma plataforma multidisciplinar nestes âmbitos, ou seja, uma solução ágil, simples de manipular, e com uma experiência verdadeiramente impactante para os gestores e para os utilizadores.

Depois, quisemos transformar o modelo de formação, nomeadamente das equipas comerciais, apostando no e-learning. O manual de vendas que existia, com 300 páginas, foi convertido e segmentado em conteúdos formativos em modo microlearning, com as “doses” certas para os momentos oportunos de formação.

RC: Como foi o envolvimento da estrutura da empresa?

FG/JC: Primeiro tivemos o apoio da administração e a aprovação técnica da área de IT. Depois, envolvemos toda a organização, com um foco maior nas equipas comerciais.

A nossa prioridade é melhorar e potenciar a comunicação e o envolvimento/motivação das pessoas, usando as funcionalidades da plataforma.

Por exemplo, usamos muito o módulo de formação para com as nossas equipas comerciais espalhadas por toda a europa, nas várias línguas disponíveis na GFoundry, neste caso em italiano, francês, espanhol, inglês e português.

Usamos o módulo Objetivos para traçar os mesmos no âmbito da Avaliação de Desempenho que é o módulo, através do qual, gerimos a performance dos colaboradores, o seu potencial, e identificamos os talentos.

O módulo Reconhecimento é muito útil e prático para reconhecer a coragem, o empenho e espírito de equipa (até à excelência) dando reconhecimento imediato, em modo público ou privado, sendo um poderoso instrumento de comunicação neste âmbito.

Aproveitamos, também, a página de FAQs para comunicar os protocolos da empresa com outras entidades no sentido de dar melhores condições aos nossos colaboradores no acesso a produtos e serviços.

RC: Como correu a implementação da GFoundry na Cork Supply?

FG/JC: Em relação à customização, tivemos o apoio de um designer que trabalha noutra área da empresa, e o constante acompanhamento técnico da equipa da GFoundry.

Ao nível dos utilizadores, das chefias e não chefias, fizemos sessões a explicar como funciona a plataforma em geral e, mais especificamente, sobre o módulo de Avaliação de Desempenho, designadamente, como preparar o momento, as funcionalidades, os objetivos e o seguimento do processo, como por exemplo os touchpoints e a gestão dos talentos na componente de desenvolvimento, justificando-se assim um processo holístico de gestão e de contínuo feedback.

RC: Como é feita a planificação e comunicação para operacionalizar estas dinâmicas?

FG/JC: Temos um plano anual de comunicação, desmultiplicado mensalmente, e suportado na plataforma GFoundry.

No plano está mapeado o lançamento das atividades, como é exemplo o nosso programa “We Care”.

A utilização da plataforma GFoundry foi muito importante para a comunicação sobre o tema do Coronavírus, por exemplo. Somos dinâmicos na publicação de notícias que achamos relevantes, lançamos concursos e eventos.

RC: Que tipo de dinâmicas estão a implementar e que resultados estão a ter?

Uma das sugestões apresentadas por um colaborador foi o lançamento de um concurso de criação de ideias, batizado de “Eco Tips – Taking Care of Tomorrow” no âmbito da responsabilidade ambiental, feito através da utilização do módulo de Inovação.

Estamos a receber ideias das quais são exemplo: Plantar árvores sobreiros nos terrenos da Cork Supply; Adicionar ao plano de comunicação da empresa mensagens a sensibilizar para a questão ambiental, a incidir sobre a poupança dos recursos água, luz, bem como, sobre a reutilização e o sobreconsumo na época de natal que estamos agora.

Recebemos ainda ideias para a partilha de boleias de carro para os percursos casa/trabalho/casa.

 Temos várias métricas e por isso sabemos o impacto que as nossas iniciativas têm nos utilizadores. Disso são exemplo a publicação de novos conteúdos que fazem disparar os logins.

Por outro lado, recebemos feedback positivo das nossas iniciativas através dos questionários que fazemos com o módulo de Contribuições e Surveys da GFoundry, com acesso aos dados no imediato.

Ao nível das aprendizagens sabemos o crescimento da taxa de conclusão de ações de formação, e a duração das mesmas.

RC: O que mais destaca e valoriza na solução GFoundry?

FG/JC: Sem dúvida o motor de Gamification que dá um poder de animação às atividades. É muito dinâmico, oferece diversão, e é notório como envolve os utilizadores como nos jogos. Destacamos também a formação e aprendizagem. O módulo Formação gera imensas potencialidades.

Os nossos colaboradores fazem referência nos questionários aos formatos de formação e à facilidade de aprendizagem, à comunicação interna, e dão destaque à possibilidade de consulta na mesma plataforma onde aprendem.

Em suma, a GFoundry é uma solução que permite a integração de processos, com a qual as pessoas podem consultar os objetivos anuais, a sua avaliação, os protocolos com diversas entidades, ter acesso à sua informação e da empresa, participar nas atividades e interagir com a comunidade.

Por tudo o que apontámos e aquilo que vamos ativar, recomendamos a GFoundry para qualquer empresa que queira introduzir dinâmica nas suas atividades com as pessoas e assistir a uma transformação de comportamentos e resultados.

RC: E o que têm planeado para o futuro?

FG/JC: Bom, com tudo o que podemos já fazer, ainda queremos aumentar as iniciativas e a participação, porque há muito potencial para isso. Entretanto, ficamos sempre muito curiosas com as novidades da GFoundry, agora com a ligação ao linkedin, que dá a possibilidade de adicionar os certificados da GFoundry diretamente no perfil dos utilizadores.

Maria de Fátima Gonçalves (People & Int. Communication Director na Cork Supply) e Joana Castro (People & Communication)

Desafio

Sendo a Carglass uma empresa com uma considerável dispersão geográfica, tendo colaboradores de Norte a Sul do país, a equipa responsável pela gestão de recursos humanos sentiu a necessidade de implementar uma solução que permitisse – numa primeira fase – disseminar conteúdos de formação de forma divertida, ágil e simplificada.

Além disso, era intenção da Carglass implementar uma solução com a capacidade de ir crescendo à medida que surgissem outros desafios.

Solução

A solução Go Inside foi desenvolvida, inicialmente, com bastante foco na disseminação de conteúdos de Formação. Através do motor de gamificação da GFoundry, os colaboradores da Carglass podem não só aceder a conteúdos formativos, como também testar os seus conhecimentos através dos quizzes, e até desafiarem-se entre si através das batalhas.

Sendo a GFoundry uma solução multi-plataforma, estando disponível em versão web e app (iOS e Android), os colaboradores acedem ao Go Inside em qualquer lugar, e em qualquer momento!

Ao longo do desenvolvimento do projeto, o âmbito deixou de ser apenas focado na Formação, passando a integrar um conjunto de processos de RH extremamente importantes, utilizando também o Go Inside para a sua Comunicação Interna, não só através das notícias para conteúdo mais extenso, como também através de notificações push com mensagens mais curtas.

Também a Avaliação de Desempenho é desenvolvida na plataforma, contemplando as fases de definição de Objetivos, atribuição de Feedback e definição dos Planos de Desenvolvimento Individuais.

A maior vantagem descrita pela Carglass está relacionada com o facto da plataforma ser bastante intuitiva, não tendo sido necessário chamar todos os colaboradores para uma sala para que se explicasse como é que iria funcionar o processo daí para a frente.

Importância do Go Inside na pandemia

O Go Inside nasceu num período pré-pandemia, mas conquistou uma maior importância no momento em que o teletrabalho se tornou mais regular do que era no passado.

Nesse período, a Carglass conseguiu manter a ligação com os seus colaboradores através da plataforma, uma vez que desenvolveu dinâmicas que permitiram manter o contacto entre todos, garantindo também a disseminação de mensagens importantes no decorrer de processos de RH, alguns deles cruciais para o bom funcionamento da empresa.

Mariana Vieira de Sá – Human Resources Director, Carglass Portugal

Como é que a GFoundry poderá ajudar-me nestes novos desafios?

A GFoundry é uma solução digital líder em soluções para melhorar a performance e a ligação dos colaboradores com a sua organização.

Através de uma solução integrada e de uma visão holística sobre a gestão do Ciclo de Talento, impactamos o engagement dos colaboradores, tendo disponíveis diversas ferramentas de gamificação que tornam a experiência de utilização mais interativa e dinâmica.

Com uma solução multi-plataforma, é possível colmatar diversos desafios que a pandemia poderá ter trazido para a sua empresa.

Desafio A: Como recrutar à distância?

Durante o período mais crítico da pandemia, muitas empresas passaram a ter os seus processos de recrutamento em formato remoto, ou pelo menos as primeiras fases dos processos.

Muitas foram as vantagens reconhecidas em passar algumas fases para um modelo remoto – mais agilidade, menos esforço logístico, maior poupança de custos, além de dar a oportunidade aos candidatos de passarem pelas primeiras fases do processo de forma remota, onde a incerteza é maior.

No entanto, é desafiante conseguir cativar os candidatos para a posição na organização quando o processo se inicia (ou se conclui) em formato remoto. 

Com a GFoundry, poderá ter todos os seus candidatos registados na plataforma, onde poderá percorrer uma Jornada de Recrutamento.

Esta Jornada poderá incluir o preenchimento de formulários (com submissão de CV ou Vídeo-Apresentação), leitura ou visualização de conteúdo da empresa, ou até fazer quizes sobre a função à qual se candidata. Poderá ler mais sobre o impacto da EVP na Atração de Talento aqui.

A vantagem de ter os candidatos todos numa plataforma como a GFoundry permite que, logo desde o recrutamento, tenham acesso ao ambiente de trabalho da organização, e a uma ponte de contacto com a organização. Não só poderão ter acesso a informação em tempo real sobre a fase do processo onde se encontram, como também podem aceder a informação disponibilizada pela organização, como formações genéricas ou notícias.

Desafio B: Como garantir um Onboarding bem sucedido?

Se uma empresa tiver implementado um regime de trabalho remoto (ou híbrido), é natural que o próprio processo de onboarding também o seja.

O processo de onboarding pode conter diversos tipos de atividades. Não só momentos de formação, como também interação com outros colegas, interação com o ambiente físico da empresa, e também a ligação a plataformas usadas pela empresa.

Com a GFoundry, poderá criar uma camada superior que engloba todas estas atividades, e que adiciona dinamismo a esta experiência para os colaboradores.

Através das Missões, poderá criar Jornadas de Onboarding, em que os colaboradores poderão percorrer as atividades à medida que vão conquistando pontos e moedas virtuais. Estas recompensas fazem parte do motor de gamificação desenvolvido pela GFoundry com o objetivo de tornar estes Caminhos mais interativos para os utilizadores.

Desta forma, qualquer colaborador que entre na organização saberá exatamente o que terá que cumprir para ter um processo de onboarding eficaz e que o prepare para os desafios da sua nova função.

Poderá ler mais sobre como criar missões de onboarding com GFoundry aqui.

Desafio C: Como disseminar conteúdo relevante?

Além de ser importante passar mensagens para as pessoas, também é importante garantirmos a correta disseminação de conteúdo relevante. Sendo diferente de mensagens mais curtas (referidas anteriormente), por vezes é necessário partilhar conteúdo mais denso, seja para toda a organização, seja para apenas um determinado grupo de pessoas.

Através do Módulo Formação, poderá partilhar conteúdo em vídeo, PDF ou quiz com toda a sua comunidade, ou parte dela. Este conteúdo não precisa de ser necessariamente conteúdo de formação, mas poderá ser conteúdo mais generalizado como linhas orientadoras para as funções dos colaboradores, newsletters internas, ou até manuais de benefícios.

Poderá usar este Módulo da forma que preferir. Podendo dividir o conteúdo por categorias, é simples e intuitivo para qualquer pessoa encontrar a informação que procura – seja informação sobre competências, benefícios, ou apenas a newsletter semanal.

Por fim, poderá também, se fizer parte da estratégia da organização, integrar na GFoundry conteúdo externo de outras plataformas que a empresa já possua. Alguns exemplos são conteúdos de Cornerstone, SharePoint, Vimeo, Coursera, ou até do Youtube. 

Poderá ler mais sobre como criar uma Learning Journey impactante para os seus colaboradores aqui.

Desafio D: Como fazer chegar mensagens às pessoas de forma simples?

Tendo em conta que as pessoas já não estão juntas no mesmo espaço físico, a trabalhar nos mesmos horários, torna-se desafiante para os líderes conseguirem fazer chegar mensagens às suas pessoas.

Existem vários tipos de mensagens, da mesma forma que existem vários canais de comunicação dentro de uma organização. No entanto, é importante perceber que cada canal de comunicação deve ser usado para determinadas mensagens, e não para tudo o que for necessário – um princípio base na Comunicação Corporativa.

Com a GFoundry, tendo os colaboradores acesso a uma aplicação nos seus telemóveis, poderão receber mensagens da sua empresa de forma simples e rápida. Seja através de notificações push, ou através das notícias disponíveis na homepage, poderá ser estabelecida uma ponte de contacto direta entre a organização e as pessoas.

Desta forma, conseguirá fazer passar as mensagens pretendidas – sejam elas mensagens informativas, alertas, ou até mensagens de bom-dia e de reforço positivo para a cultura organizacional. Tudo de forma simples e rápida!

Desafio E: Como Gerir e Desenvolver as minhas equipas?

Em qualquer organização, gerir pessoas é um dos desafios mais complexos que podemos enfrentar. Não só porque cada pessoa é única, com os seus interesses, objetivos e motivações, para além dos diversos intervenientes que podem impactar a sua performance, como os seus colegas, líderes e/ou subordinados.

Aliado a todas as variáveis já existentes, a flexibilização do trabalho adicionou uma maior complexidade a estes processos. Se, por si só, os processos de gestão e desenvolvimento de pessoas já são processos complexos, o facto destes processos acontecerem à distância aumenta o seu desafio.

A GFoundry consegue colmatar estes novos desafios, sendo a plataforma chave para conseguir chegar às pessoas de forma simples, e gerir estes processos de forma ágil – mesmo à distância.

Com o Módulo Feedback, poderá gerir processos de Feedback internos, que poderão ser relacionados com Feedback de Projeto, Feedback Situacional ou com outros âmbitos pré-definidos. Qualquer utilizador poderá pedir ou atribuir feedback de forma simples, tendo por base variáveis relacionadas com a sua função. No final, um manager / líder de equipa poderá ter acesso aos resultados do feedback dos seus elementos. Esta informação é crucial para conseguir complementar a Avaliação de Desempenho.

Com o Módulo Avaliação e Carreiras, poderá gerir todo o processo de Avaliação de Desempenho da sua organização. Não só é possível fazer toda a avaliação relacionada com o desempenho do colaborador, através das suas skills e objetivos, como também poderá gerir os passos seguintes, como o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) ou a gestão de Potencial.

Os PDIs poderão ser definidos no momento da Avaliação de Desempenho, em que o colaborador poderá sugerir que competências pretende adquirir, podendo relacioná-las diretamente com conteúdos disponíveis no Módulo Formação.

Além disso, os managers poderão ainda avaliar o potencial dos elementos das suas equipas, reconhecendo que colaboradores poderão estar preparados para assumir outros desafios, mediante os seus objetivos individuais. 

No final, o Gestor de Recursos Humanos terá acesso a informação crucial sobre a sua organização – que perfis estão a obter um melhor desempenho? Quais são os colaboradores com maior potencial? Que pessoas estão a cumprir com os seus objetivos? Quais os colaboradores com mais probabilidade de sair da empresa?

Porquê usar conteúdo curado em estratégias de aprendizagem e desenvolvimento nas organizações?

Em contexto organizacional, é importante gerar conteúdo próprio relacionado com a própria empresa, com as funções, e até com as áreas de expertise necessárias. Este conhecimento é interno, intrínseco a cada organização e não deve ser partilhado com o exterior.

No entanto, o desenvolvimento do Capital Humano não está apenas relacionado com a aquisição de conhecimento interno, mas também deverá depender de outro tipo de conhecimento abrangente (como soft skills, cultura geral, conhecimento de Mercado, entre outros), extremamente importante para o enriquecimento crítico e intelectual das equipas.

É desta necessidade de conhecimento, diversificado e comum a todas as organizações, que nasce o conceito de conteúdo curado. A pesquisa e seleção de conteúdo de elevado interesse para as organizações leva a que seja possível para qualquer gestor de equipa colmatar necessidades formativas através de conteúdo já desenvolvido e disponível para acesso imediato.

Através da conjugação de vários conteúdos (internos ou curados de outras fontes), será possível construir planos de Formação que permitam uma aprendizagem que seja contínua e diversificada para qualquer colaborador.

Com a plataforma GFoundry, de forma a tornar o plano de Formação mais dinâmico, são usadas técnicas de gamificação, que têm como objetivo recompensar os colaboradores que cumprirem com os seus planos formativos, incentivando um espírito de competição saudável entre toda a estrutura de uma organização.

O que é o conteúdo curado da GFoundry?

Na GFoundry, disponibilizamos aos nossos clientes conteúdo curado, para uso livre, sem qualquer custo associado. Os conteúdos curados estão disponíveis em várias áreas do conhecimento e têm o formato de quizes e vídeos.

Todo este conteúdo poderá ser movido para uma qualquer categoria que faça parte da estrutura formativa do cliente. Desta forma, será muito simples conjugar conteúdos internos com conteúdos curados pela GFoundry em determinadas categorias de conhecimento definidas pela organização.

Por fim, este conteúdo também poderá ser adaptado à sua organização, tendo liberdade para modificar facilmente, seja para adicionar links, vídeos, ou até editar perguntas de quizes.

Rápido, simples, eficaz e… gratuito!

Um dos grandes desafios na implementação de um novo programa de aprendizagem corporativa é a criação de conteúdos internos. Os principais fatores são o custo e tempo de produção dos mesmos.

Com o conteúdo curado da GFoundry, podem ser criadas dinâmicas, de forma imediata, que poderão ser impulsionadas pelo motor de gamificação da GFoundry. Este motor permite tornar a dinâmica de aprendizagem mais interativa e interessante para os utilizadores.

A eficácia na disseminação e facilidade no acesso é também decisivo para o sucesso de projetos de aprendizagem. Por isso, os conteúdos poderão ser disponibilizados através de uma app Web, e também através de duas apps mobile: Android e iOS.

Por fim, e de forma a transportar a realidade digital para o contexto físico, é possível aceder a conteúdo formativo da plataforma através de QR Codes. Por exemplo, com esta funcionalidade, poderá colocar os QR Codes em locais específicos das suas instalações, de forma a que os colaboradores consigam aceder ao conteúdo formativo que pretende.

Cada colaborador poderá traçar o seu próprio caminho de aprendizagem!

Em qualquer organização, os gestores de equipa poderão definir planos formativos para as pessoas que gere, colmatando algumas dificuldades que poderão sentir ao longo do seu percurso profissional.

No entanto, os colaboradores também terão as suas motivações e ambições, que poderão estar relacionados com a aquisição de novos conhecimentos e de novas skills.

Promovendo uma cultura de autodesenvolvimento, os colaboradores poderão escolher os conteúdos que irão ajudar no seu desenvolvimento pessoal e profissional, de forma a que consigam atingir os seus objetivos.

Estes caminhos de aprendizagem vão ser sempre adaptados a cada colaborador, uma vez que vai depender das suas funções, das suas necessidades de formação definidas pelo manager, e também pelas suas motivações pessoais.

No final, terá um Plano de Desenvolvimento Individual com um caminho formativo adaptado ao seu perfil e aos seus objetivos.

Esta co-construção do plano de formação permite atribuir maior autonomia aos colaboradores para que possam decidir sobre os conhecimentos que querem adquirir ao longo da sua jornada na organização.

Tendo acesso à app GFoundry, o colaborador terá acesso ao Módulo Formação, onde poderá aceder a todos os conteúdos disponibilizados pela sua organização, tendo liberdade para escolher que conteúdos serão mais adequados às suas funções e necessidades.

Recomendação de conteúdo e segmentação

Os conteúdos disponibilizados poderão não ser utilizados por toda a organização, uma vez que cada colaborador terá as suas próprias funções, objetivos e skills.

Desta forma, é importante segmentar o conteúdo relevante, de forma a garantir que é disponibilizado o conteúdo mais adequado para cada equipa e/ou estrutura.

Com a ajuda da GFoundry, poderá ser implementada uma segmentação dos conteúdos disponibilizados, permitindo que os colaboradores tenham apenas acesso ao conteúdo formativo que seja adequado à sua categoria profissional.

Destaque os conteúdos mais relevantes!

Além de ser importante disponibilizar conteúdo relevante para os seus colaboradores, é também essencial conseguir comunicar que estes conteúdos existem e estão disponíveis para acesso.

Por isso, na homepage da GFoundry, poderá destacar o conteúdo a que quer dar destaque, tendo liberdade para alterar sempre que seja necessário. Desta forma, conseguirá comunicar de uma forma mais eficaz os conteúdos disponibilizados aos seus colaboradores.

Perguntas Frequentes

1. Que módulo da GFoundry é que permite usar esta funcionalidade de conteúdos curados?

O módulo que permite usufruir destes conteúdos é o módulo “Formação”, incluído em todos os nossos planos de subscrição.

2. Os conteúdos curados são 100% gratuitos?

Sim, e ficarão disponíveis para serem usados por todos os nossos clientes.

3. Quanto tempo demora a disponibilizar esse conteúdo para a minha comunidade?

Talvez cerca de 5 minutos, dependendo do volume e temáticas a abordar.

4. Os conteúdos curados ficam automaticamente disponíveis para todos os utilizadores?

Não. A responsabilidade de disponibilizar, organizar e segmentar os conteúdos a utilizadores ou grupos de utilizadores será sempre do cliente ou do seu parceiro.

5. Posso organizar diferentes conteúdos ou cursos por diferentes pessoas?

Sim. Por diferentes pessoas, ou grupos de pessoas.

6. Posso complementar e juntar conteúdo curado GFoundry com o conteúdo exclusivo da minha empresa?

Claro que sim.

7. Posso implementar uma jornada de aprendizagem para toda a minha empresa apenas com conteúdo curado GFoundry?

Sim, essa é aliás umas das grandes vantagens – ter acesso imediato a conteúdo pronto a disponibilizar.

Como é que GFoundry consegue ajudar-me a impactar a atração de talento?

A solução GFoundry impacta a experiência dos colaboradores em todas as fases do Ciclo de Gestão de Talento, desde a sua atração e recrutamento, passando pela sua gestão e desenvolvimento, indo até à sua saída efetiva da organização.

Poderá criar, através das dinâmicas disponíveis, Jornadas (ou Missões) de Recrutamento, permitindo que os candidatos entrem no ambiente e na atmosfera da sua empresa de forma mais interativa, dinâmica e digital, proporcionando uma experiência de recrutamento completamente diferenciadora. 

Os candidatos, tendo acesso a uma app em que estarão em contacto direto com a sua organização, poderão saber, em tempo real, em que fase do processo de recrutamento é que se encontram, ao mesmo tempo que poderão aceder a outros conteúdos disponibilizados por si. Desta forma, os candidatos irão sentir-se mais integrados na organização, criando uma ligação mais forte logo à partida da sua Jornada.

Através das Missões, poderá criar estas Jornadas de Recrutamento, compostas por diversas fases, em que os candidatos vão sendo selecionados e vão avançando às seguintes etapas da Jornada à medida que vão passando pelo processo de recrutamento.

Alguns exemplos de atividades que podem ser incluídas numa Jornada de Recrutamento:

1. Preenchimento de Formulário / Testes Psicométricos

Os candidatos poderão preencher um formulário com as suas informações, as suas experiências, motivações, a sua formação, e ainda poderá fazer upload do seu CV (seja em PDF, ou em vídeo, através de um link do Youtube).

Também poderão ainda realizar Testes Psicométricos. Os testes psicométricos são ferramentas de avaliação utilizadas para medir, de forma objetiva, algumas características da personalidade dos candidatos, bem como as suas aptidões, inteligência, habilidades e estilo comportamental.

A plataforma GFoundry pode integrar numa missão de recrutamento alguns destes testes certificados por algumas empresas parceiras e usar os seus resultados para auxiliar na tomada de decisões de contratação.

2. Conteúdo [In]Formativo

Enquanto os candidatos aguardam por novas fases de recrutamento (como, por exemplo, uma entrevista mais técnica relacionada com a sua futura função), poderá disponibilizar conteúdo (em PDF, Vídeo, Quizz, ou integrações de outras plataformas externas), onde estes poderão adquirir conhecimentos base para avançar à próxima fase de forma bem sucedida!

Além disso, dar a conhecer conteúdo relevante sobre a empresa pode ser decisivo para aumentar a motivação do candidato, partilhando informação relevante sobre a empresa, sobre as suas funções, e até sobre elementos que fazem parte da EVP, como a Cultura e as oportunidades de carreira.

3. Quizz sobre a empresa

Quer testar o conhecimento dos candidatos acerca da sua organização? Poderá atribuir-lhes um quizz para que possa avaliar conhecimentos-chave que os candidatos deverão ter em relação à empresa e à função a que se candidatam!

Isto permite que os candidatos tenham uma experiência de aprendizagem mais interativa, dando simultaneamente aos recrutadores acesso a informações sobre o grau de conhecimento que os candidatos já possuem sobre a empresa.

4. Criatividade e Inovação